“物美價廉”是每一個客戶都想要的結果，但現實中，所謂“魚與熊掌不可兼得”，所以，我們經常看到客戶在質量還是價格這個問題上糾結！就在幾天前，來自山東的一個圓錐破碎機買家在我公司網站咨詢他的圓錐破碎機漏油是怎么回事，當我們在線客服詢問客戶圓錐破碎機是從哪里買的時候，他遲遲不肯開口。無奈之下，上海山威在線技術工程師索要了客戶的聯系方式，讓我們技術人員與客戶取得了聯系。
后經過我公司技術人員確認，客戶是在山東當地購買的一臺圓錐機，使用沒多久就不斷地漏油！客戶與原生產廠家聯系，廠家派人上門維修了幾次，但問題還是一直出現！萬般無奈之下，客戶就想到網上咨詢一下其他廠家的技術人員看能不能找到解決辦法。因為擔心說不是我公司產品怕我們技術人員不再搭理他，就沒敢說自己的圓錐破碎機是從哪里買來的。經我公司技術人員了解情況，原來是客戶的圓錐機防塵圈密封部位出現的問題。造成這種問題的根本原因在于產品的加工精度的問題，因為加工精度不夠導致的密封不嚴，進而出現漏油問題，如果不加以解決則可能會造成設備燒壞的嚴重事故！客戶告訴我們技術人員，廠家已經來修過幾次了，但始終是治標不治本。最后說是給客戶換機器，如果換了之后還解決不了問題就退貨，然后從我公司購置設備！
的確，現在市場上大大小小的破碎機廠家數量眾多，規模參差不齊。即使是技術含量相對較低的顎式破碎機，各個廠家生產出來的產品質量差異也很大！很多中小廠家通過采購低質零配件，然后粗糙加工組裝就投放市場了，這種設備不僅不耐用，還很容易出現各種各樣的問題甚至引發嚴重事故！一些新客戶經常抱怨上海山威破碎機價格太貴，但我們只能說“一分錢，一分貨”，很多吃過虧的客戶對我公司的產品則是信賴有加！說實話，我公司破碎機、制砂機等眾多產品在質量、技術水平上可以與國內任一家廠商一決高下，價格也只是中等水平！所不同的是，我公司對新興的網絡銷售渠道并不看重，因為有太多的客戶只看到價格卻無視產品的技術工藝、質量差異，只有一部分上過當、吃過虧的客戶對我公司的產品很是青睞！為了拉到越來越多的新客戶，我公司從今年開始偏重網絡銷售，力爭早日打造出公司的網絡品牌，為更多的客戶服務和創造價值！
