截至發(fā)稿前一日，也就是4月16日，上海山威外派業(yè)務員小張回到了公司總部，并參加了正在召開的上半月市場總結研討會。會上，在外跑業(yè)務的小張一肚子苦水，公司領導層耐心地聽著小張發(fā)著牢騷。說來說去，問題的焦點在于產(chǎn)品的價格水平上！經(jīng)常與客戶接洽的小張抱怨公司價格太高，導致他們做業(yè)務時非常困難，很多客戶對公司的產(chǎn)品很感興趣，但一聽到價格就談“錢”色變！

小張話一落地，公司采購部經(jīng)理鄭總、生產(chǎn)部經(jīng)理常經(jīng)理就站出來說話了。他們對小張所謂的公司產(chǎn)品定價太高做出了反駁！由于公司高層對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格要求，采購成本、生產(chǎn)成本自然比那些做“一次性買賣”的中小生產(chǎn)廠家要高很多。所以，從產(chǎn)品技術水平、質(zhì)量標準以及生產(chǎn)成本等各個方面，公司的產(chǎn)品定價都處于一個合理的水平。負責產(chǎn)品技術支持的小陳這時站了出來，他給在座的分析了目前行業(yè)各家廠商的技術水準，他總結道：我們公司的產(chǎn)品無論是從技術水平還是產(chǎn)品質(zhì)量上，在行業(yè)內(nèi)都處于領先水平，與國際礦山巨頭相比我們還有很大差距，但在國內(nèi)，我們的技術水準絕對不亞于市場上任何一家公司！因此，對于小張抱怨產(chǎn)品價格不合理，他覺得更多的是業(yè)務人員沒能把產(chǎn)品真正的賣點給客戶講清楚！

大家都在沉思之際，公司總經(jīng)理杜總發(fā)話了，他問業(yè)務員小張，你做的都是新客戶吧？小張回答是。然后杜總耐心地給小張解釋到：正如他們幾位剛才講到的那樣，我們公司的產(chǎn)品價格沒有不合理，甚至處在低位的水平。對于新客戶，他們因為之前沒有使用經(jīng)驗，在初次投資對價格敏感也屬正常。但是，一旦他們的設備需要重購，他們就特別注重產(chǎn)品質(zhì)量了！因為什么？他吃虧這方面的虧！那些設備很多應用起來故障頻發(fā)，三天兩頭停機，這誰能受得了？杜總反問道。因此，你們業(yè)務人員在做業(yè)務時一定要跟客戶講清楚，我們價格高，但值！

最后，公司高層決定所有設備打95折，讓利顧客！讓顧客得到實惠，使用之后再通過廣泛的口碑傳播，從而打造上海山威高質(zhì)量的品牌形象！